338 Commentaires

1. Franciane R. sur 26 août 2014 à 11 h 37 min

   Bonjour Yannick,

   Nous avons beaucoup aimé notre séjour, et même la chute ne nous a pas gâché le plaisir (il y aura un peu de rééducation à la rentrée sur la luxation de l’épaule, mais a priori rien de grave).

   Nous avons beaucoup apprécié le choix de l’hôtel à Rio (très bien situé de sorte que nous pouvions facilement sortir avec les enfants dans un restaurant à proximité ou vers le métro et les stations de vélo).

   L’hôtel Bourbon à iguasu était aussi un excellent choix, les enfants ont beaucoup profité des animations enfants pendant le temps libre.

   La ballade en buggy était magnifique.

   A Jeri, je crois que nous aurions davantage profité de l’ambiance du village en étant logés sur place, mais peut-etre étions-nous aussi perturbés par la chute et donc moins capables d’apprécier l’hotel.

   Notre guide entre Jeri et Sao Luis était charmante et nous avons adoré les Lencois. L’hôtel à Sao Luis était également parfait car nous avons pu profiter de l’ambiance du quartier le vendredi soir, cela valait le détour.

   Nous sommes donc très contents et je vous remercie aussi pour votre aide à tout moment et en particulier suite à mon accident.

   Nous recommanderons votre agence avec grand plaisir.

2. Catherine Heller sur 25 août 2014 à 11 h 36 min

   Yannick,

   Voici le feedback de notre voyage. Un peu long…. désolée !

   Paris/Sao Paulo/ Manaus : Véritable marathon pour ne pas rater notre connection.

   Manaus : transfert + hôtel Tropical. RAS

   Manaus/ Anavihanas Lodge :
   – J?ai commis l?erreur de confondre vos directives pour les valises?. Nous avons donc pris le transfert régulier du lodge mais avons laissé nos valises au Tropical. Je n?ai compris qu?ensuite mon erreur : vos instructions étaient pour le cas où nous prendrions l?hydravion?..
   – Mon mari avait prévu de prendre du cash à l?aéroport de Manaus. Erreur : machine en panne. A l?hôtel : seulement 700 réals par carte et une seule carte a fonctionné?.. Nous aurions du prévoir le change dès Paris.

   Le Lodge :
   – accueil parfait
   – chambre : très bien ! Spacieuse, propre, vue sur la forêt. mais dommage que nous devions garder une partie des rideaux fermés car chaque chambre a vue sur celle de son voisin?. Avec l?espace, je ne comprends pas qu?ils n?aient pas décalé un peu les logements?..
   – repas : service parfait. Mais un peu toujours la même chose (pâte/riz) et peu de choix.
   – Animations : Guides adorables, intéressants, parlant tous un très bon anglais. Manque peut être un support papier en fin d?excursion pour résumer un peu ce que l?on a vu?. (noms des arbres et de leur pouvoir médicinaux, des oiseaux?.).
   Nous avons adoré le parcours dans la forêt, la découverte en bateau des rives de la rivière la nuit, la pêche. La découverte du Rio Negro. Nous n?avons pas aimé la visite du village communautaire (village désert, explications de la vie de la communauté pourrait se faire directement au lodge). Nous avons moyennement aimé les dauphins et la visite du village. Nous avons regretté de ne pas avoir eu au planning le canoë.

   Manaus/Alter de Chao : RAS.

   Amazon Dream :
   Comme prévu, aussitôt arrivés sur le bateau, aussitôt partis ! Et oui, le rêve peut commencer. Capitaine et équipage adorables, discrets, souriants, attentifs. Cuisine incroyable, délicieuse. Cabine impeccable. Par contre, celle de Jules était au dessus du générateur qui tournait toute la nuit. Lorsque vous m?aviez confirmé la réservation, vous m?aviez donné comme références de cabines C4 et C5. Bon. Il a mis les boules Quies et a pu dormir quant même? (juste peut être prévenir vos prochains clients qui seraient dans la même situation. Dans un petit groupe sur un bateau, cela peu vite plomber l?atmosphère?.).
   Marche en forêt communauté Maguari : au choix, marche de 2 h ou ensuite 4 h de plus. Soient 6 heures. Bien?. La première heure nous avons marché tranquillement en observant faune, flore? Donc, au bout de 1h nous avons décidé de suivre l?aventure, soient 2h de plus pour montée et 3 pour rentrer. MAIS. Là, le rythme a changé. Sur les 5 heures restantes, nous avons du faire 3 petits arrêts (5 minutes maxi) et un arrêt de 15mn pour une boisson de fruits frais et un mini sandwich. En bons Parisiens que nous sommes, et ne pratiquant pratiquement aucun sport dans l?année, l?effort a été?. Douloureux. Il ne s?agissait pas d?une promenade. Les dernières 2H30, aucun arrêt !
   Il en a été de même une autre marche dans la forêt : d?après le guide il s?agissait d?une marche simple. Mais il avait demandé aux indiens de changer un peu le parcours? cela s?est terminé en pleine forêt avec indien et guide devant le groupe, machette à la main en action permanente, terrain très glissant et très en pente, tout le monde qui tente de se raccrocher à ce qu?il peut pour ne pas tomber?. Marche physiquement difficile dans des conditions de sécurité 0. Le guide a été lui même dupe car l?indien lui avait dit avoir ouvert le passage. Mais il aurait fallu que quelqu?un le tente avant d?envoyer un groupe de touristes dans une galère pareil ?..

   Sinon?.
   Très intéressante démonstration de la transformation des racines de manioc. Découvertes magiques de tribus indiennes : Communauté de Vista Alegre avec laquelle nous avons tenté d?apprendre une danse autour d?un poteau?.. La plus belle soirée reste celle où les indiens sont venus nous chercher en pirogue. Pas le droit de prendre de photos ni de parler jusqu?au village. Dommage que cette interdiction ne soit pas valable pour toute la visite ! Surtout les photos ! Nous aurions pu vivre quelques heures vraiment en dehors de nos vies modernes? Il faudrait aller jusqu?au bout !
   Magnifique dîner sur un petit banc de sable ! Superbes découvertes du fleuve et de ses rives. Le rythme de l?ensemble de la croisière est parfait !

   Hormis les 2 marches difficiles, mais que nous sommes ravis d?avoir réussi à faire, ces quelques jours ont été une expérience extraordinaire qui nous a fait complètement déconnecter (et pour cause, rarement des connections possibles?.).
   Il faut aussi prévenir que les boissons consommées sur le bateau sont à régler en liquide !
   Nous avons regretté la dernière soirée sur la terre ferme. Cette soirée est en décalage total avec l?idée générale de la croisière. Nous sommes dans un cocon, dans une bulle, loin du bruit, loin du monde moderne. Nous aurions préféré passer cette dernière soirée sur le bateau, avec l?équipage, au calme.

   SANTAREM SAVADOR
   Villa Bahia : tout était juste?. Parfait !!!! Situation top. Chambre magnifique, petit déjeuner excellent, guide top. En fonction de ses propositions, nous avons fait ensemble le planning de la journée de visite. Très bon choix du restaurant pour le déjeuner !!!!

   SALVADOR/MORRO
   Là, il y a des infos à donner à vos clients : arrivés à Morro, il faut payer une taxe par personne en liquide. Lorsque le bateau arrive à quai, une horde de porteurs entrent dans le bateau pour porter vos valises : il faut les laisser faire ! De toutes façons, on ne pourra pas porter nos valises car avant d?arriver aux taxis, le terrain est très escarpé. Donc, nos valises partent dans des brouettes. Il faut aussi se faire confirmer que ce service est compris (ou non) dans notre prestation, ainsi que la taxe. De toutes façons il faut passer au guichet pour l?enregistrement du passeport?.
   Il faut aussi que le guide sur place qui accueille vos touristes parle au moins anglais, et qu?il fasse comprendre à l?ensemble des personnes qu?il reçoit que nous sommes alors un groupe et que si les uns vont acheter à boire, les autres à manger, les suivants vont à la banque, les derniers attendent ce petit monde pour rejoindre l?hôtel !!!!!

   Poussada Villa Dos Corais
   Très bonne situation : assez loin mais pas trop du village. Calme.

   Accueil : très moyen. Chambres pas prêtes. Mais Jules a été surclassé dans une chambre supérieure, en face de la notre.

   Chambre : très très moyenne. Propre pour la partie lit. Partie lavabo, pas net du tout. Porte des toilettes sans poignée intérieure (cassée pas remplacée), vitres portes toilettes et salle de douche pas propres, carrelage douche pas net non plus. Et odeurs de renfermé, de moisi assez désagréables?
   Piscine magnifique. Petits déjeuners parfaits. Jus de fruits frais.
   Nous avions l?impression qu?il n?y avait pas de responsable dans l?hôtel. Le personnel au restaurant et à la piscine est charmant, souriant, très serviable.
   Mais il semble que le soucis premier est d?entretenir les jardins, plus que les chambres.
   Enfin, en soirée, la mer était haute et nous ne pouvions pas passer par la plage pour rejoindre la ville. Service de voiture toutes les heures. Très bien !
   Par contre, toutes les heures aussi pour le retour?. Bien à condition qu?il ne se mette pas à pleuvoir. En cas de déluge, la voiture ne vient pas plus tôt et pas de gestion de la part du chauffeur pour gérer les priorités lorsque plus de 20 personnes attendent pour 10 places. Autant dire que c?était la foire d?empoigne parfois et les premiers arrivés se retrouvent à ne pas avoir de place dans la voiture.
   Bref. Pour le standard français un 2 étoiles + , plutôt qu?un 3 étoiles. Dommage car avec un grand coup de rafraîchissement des chambres, un peu de déco, un bureau ET une chaise, des parasols propres et plus grands, cette poussada serait très chouette !

   Retour à Salvador sans soucis (sinon des estomacs bien malmenés).
   Accueil villa Bahia très très sympathique. Soirée du mardi dans les rues de Salvador, comme lors de notre passage la semaine précédente : folkloriques (messe Gospel, tambours, concert?.). Dîner à l?hôtel : délicieusement bon !!!

   Voilà. J?ai été un peu longue !!!!!
   Si notre voyage était à refaire, je pense que nous prendrions les 10 jours sur le bateau au lieu de Manaus puis Santarem. Salvador était à faire. Le timing était parfait car on ne peut pas non plus se balader seuls partout. Y être le mardi soir est presque une obligation !
   Si la Poussada de Morro n?était pas extraordinaire, elle a néanmoins une situation privilégiée et nous avons pu nous reposer vraiment, en ponctuant nos journées de belles marches sur la 4ième plage. La profusion de choix de restaurants au village a bien occupé nos soirées.

3. Jean-François POIRIER sur 24 août 2014 à 11 h 36 min

   Bonjour Paula,

   Nous sommes effectivement rentrés en Bretagne et avons retrouvé son climat changeant…

   Notre périple de Sao Luis s’est très bien passé grâce à vous. Les hôtels correspondaient bien à nos attentes : le Hurricane Jeri est très confortable et au calme tout en étant très proche du centre et la Pousada Chic est un petit paradis, accueil chaleureux, personnel aimable et attentif.

   L’organisation était parfaite, avec une ponctualité remarquable, bravo.

   Un dernier compliment pour José qui a été parfait en toutes circonstances.

   Voilà pour les critiques positives, pour les négatives, je cherche encore…

   Cordialement

4. Sylvie M. sur 22 août 2014 à 11 h 36 min

   Bonjour Yannick

   Nous avons fait un voyage extraordinaire et tous les membres de la famille étaient ravis. Nous avons notamment été impressionnés par la qualité de vos services et par la pertinence de vos conseils ! nous avons aussi beaucoup apprécié votre disponibilité pour chaque petit question que nous avions ou pour suivre l´arrivée de notre fille ! Merci beaucoup pour votre aide et nous ne manquerons pas de vous recontacter quand nous reviendrons au Brésil (on ne sait pas quand, mais ce pays nous a vraiment plu et on a bien l´intention de revenir !!)

   S´il faut faire quelques commentaires ou suggestions, mais c´est juste parce que vous le demandez :

   – J´ai trouvé un peu dommage de passer par Sao Luis sans m´arrêter, ne serait-ce que 2 heures pour traverser le centre historique : c´est quand même une ville classée au patrimoine mondial de l´Unesco et dans notre programme il aurait été assez simple de partir de notre hôtel non pas à 14h mais à 11 heures du matin pour pouvoir faire un petit tour dans la ville (d´autant plus que nous étions avec José, guide de cette ville) pour avoir une petite visite culturelle avant de reprendre notre avion le soir : je m´en veux d´y avoir pensé trop tard car je suis sure que José l´aurait organisé au dernier moment sans problème
   – Idem pour Natale (on contourne la ville pour aller à l´aéroport et sans y passer la journée on pourrait prévoir un ou deux stop pour découvrir quelques aspects de la ville
   – J´ai un petit regret de ne pas avoir passer une journée à Brasilia (Jean-Baptiste a adoré sa visite d´une journée) je pense que toute la famille aurait apprécié, mais bon c´est un choix que l´on a fait.
   – Nous avons adoré et Jericoacoara (super hotel et localisation géniale ) et Pipa (hotel impressionnant et les dauphins !!) mais 4 nuits dans chaque c´était peut être un peu trop : Si c´était à refaire j´enleverai une nuit à Pipa et je la passerai à Brasilia !
   – Nous avons adoré notre guide à Salvadore (je ne suis plus sure de l´orthographe de son nom : Meoma) qui était passionnée et passionnante et intarissable sur l´histoire du pays.

   Bref, que de petits détails, sur le fond on a été enchantés de l´organisation parfaite et de tous les hotels !!

   Merci encore

   Très cordialement

5. Marc Bauer et Florence Sartori sur 21 août 2014 à 11 h 32 min

   Bonjour,

   Nous ne sommes toujours pas rentrés en France, car nous passons encore 3 jours à Salvador de Bahia.

   Nous avons été très satisfaits de votre prestation, et notamment de notre guide Marcio, qui nous a appris beaucoup de choses intéressantes.
   Les pousadas étaient également très agréables, les parcours intéressants et le timing des transports très impressionnant !

   Petite suggestion : la (longue) route de Jeri vers Fortaleza est à 95% faite de route asphaltée. Peut être faudrait il emprunter le 4X4 seulement pour la petite partie sablonneuse du début et changer ensuite pour une voiture normale plus confortable ?(4h en pick up avec des amortisseurs de camion, c’est dur pour le dos !)

   Bien cordialement,

6. Famille Delaval sur 18 août 2014 à 11 h 32 min

   Bonjour Paula,

   Oui merci le taxi est finalement arrivé et nous sommes bien rentrés en France.

   Globalement notre séjour s’est très bien déroulé .C’etait très bien organisé, merci! De guides en chauffeurs, nous avons été très bien accompagnés notamment par Carole qui a d’ailleurs adapté des petits changements avec efficacité. Le seul bémol est la nuit à Baixa Grande, assez sale (les hamacs sentaient très mauvais) et surtout trop de touristes, ça manquait de charme. Nous pensions avec nostalgie à la charmante pousada de la Chiapada Diamantina! Et puis on se disait qu’on aurait pu raccourcir le temps passé là bas en faisant la balade l’après midi puis le lendemain matin.

   Nous avons beaucoup aimé Sao Luis, ville très charmante. Et les Lencois, bien sur, merveilleux. Nous avons apprécié le kite surf camp à Barra Grande aménagé très agréablement, apprécié le charme de la pousada d’Atins. Celui de Sao Luis aussi, à part le petit dej pas terrible et salle à manger sale.

   Nous avons trouvé très équilibré le programme que vous avez fait, alternant farniente et magnifiques balades. C’était très chouette de se déplacer en bateau.

   Bref nous sommes très contents d’avoir découvert ces coins de Brésil . Merci pour tout!

   À bientôt